Termo de garantia na homologação de terceiros em serviços terceirizados
Conteúdo verificado em 20/10/2026.
Em resumo
O termo de garantia cobre o serviço ou o bem entregue. A contratante pede o arquivo quando a política de compras exige essa via no kit. TI, consultoria e manutenção multi-site não cabem num setor único; o kit importa ainda mais. Termo de garantia vencido some da pasta quando o defeito aparece depois da entrega.
O que é
O termo de garantia cobre o serviço ou o bem entregue. A contratante pede o arquivo quando a política de compras exige essa via no kit. No recorte em serviços terceirizados, a empresa marca o documento como obrigatório e o arquivo fica no departamento do terceiro; o prestador envia; a equipe registra a decisão.
Como funciona
A empresa marca Termo de garantia como obrigatório. O arquivo do terceiro fica no departamento em serviços terceirizados. O terceiro envia o arquivo. A equipe aprova, recusa ou dispensa. O relatório mostra pendente, em análise, aprovado ou vencido.
Quem deve apresentar
O terceiro cadastrado em serviços terceirizados quando a contratante marcar Termo de garantia como obrigatório. O arquivo fica no departamento do terceiro.
O que o VerifyDocs faz
A contratante recebe o PDF no portal, informa a validade, acompanha o e-mail interno nos dias configurados e registra quem decidiu.
- Convite e portal para o prestador enviar o PDF.
- Documentos obrigatórios marcados pela empresa.
- Validade informada e e-mail nos dias que a empresa cadastrou.
- Aprovar, recusar ou dispensar com histórico.
- Conferência de CNPJ quando o PDF tem texto; arquivo digitalizado não é lido.
- CSV da carteira para reunião ou auditoria.
O que o VerifyDocs não faz
- Não emite apólice e não executa garantia.
- Não emite certidão, alvará, ASO ou laudo.
- Não consulta órgão público.
- Não controla ponto de funcionários e não substitui sistema de canteiro, ERP ou prontuário.
- Não há produto separado por setor: muda o kit de documentos e o departamento, não o fluxo.
Como controlar
Exija o documento no kit de documentos, receba o arquivo, confira se o CNPJ é o do cadastro e recuse com justificativa se a via for de outra empresa ou estiver vencida.
Como o vencimento entra no fluxo
O processamento diário marca o vencido e o e-mail interno sai nos dias que a empresa cadastrou. A emissão do arquivo continua no órgão.
Prazo de validade
Sugestão editorial: 365 dias. O tipo padrão sugere 365 dias. Use a data do termo enviado.
Riscos do documento ou da pendência
Termo de garantia vencido some da pasta quando o defeito aparece depois da entrega. O contrato contínuo descobre o arquivo vencido na auditoria, não no e-mail de cobrança.
O documento já pode estar no cadastro padrão; a empresa marca se é obrigatório. O arquivo fica no departamento do terceiro. Quem gera o arquivo continua sendo o órgão ou o prestador.